- Консультирование
-
Консалтинг (англ. consulting — консультирование) — вид профессиональных услуг (как правило, платных), предоставляемых корпоративным клиентам, заинтересованным в оптимизации своего бизнеса. В общем случае консалтинговая деятельность включает анализ существующих бизнес-процессов клиента, обоснование перспектив развития и использования научно-технических, организационных и экономических инноваций с учетом предметной области и особенностей бизнеса клиента.
Содержание
Виды консалтинговых услуг
Круг проблем, решаемых консалтингом, весьма широк, кроме того, специализация компаний, предоставляющих консалтинговые услуги, может быть различной: от узкой, ограничивающейся каким-либо одним направлением консалтинговых услуг (например, стратегия, экология, организация труда, инвестиции, кадровая политика, финансы, налоги или ИТ), до самой широкой, охватывающей полный спектр услуг в этой области. Соответственно, каждый поставщик консалтинговых услуг вкладывает в понятие консалтинга собственный смысл.
Консалтинг решает вопросы управленческой, экономической, финансовой, инвестиционной деятельности организаций, стратегического планирования, оптимизации общего функционирования компании, ведения бизнеса, исследования и прогнозирования рынков сбыта, движения цен и т. д. Иными словами, консалтинг — это любая помощь в решении той или иной проблемы, оказываемая внешними консультантами.
Основная цель консалтинга заключается в улучшении качества руководства, повышении эффективности деятельности компании в целом и увеличении индивидуальной производительности труда каждого работника.
В последнее время, наиболее востребованной услугой консалтинговых компаний является построение систем управления в организациях.
Рейтинг консалтинговых компаний
Каждый год The Vault составляет рейтинг 50 наиболее престижных консалтинговых компаний. Вот список 15 самых престижных консалтинговых компаний 2009 года [1]:
- McKinsey and Company
- Boston Consulting Group
- Bain and Company
- Booz Allen Hamilton
- Monitor Group
- Mercer LLC
- Deloitte
- Oliver Wyman
-
- Ernst and Young
- A.T. Kearney
- IBM Global Business Services
- Accenture
- The Parthenon Group
Типичная организационная структура консалтинговой компании
- Старший партнёр — владелец бизнеса, имеет процент с прибыли компании, заведует организационными вопросами компании и общается с наиболее ценными клиентами.
- Партнёр — может иметь процент с прибыли компании, но чаще получает процент с прибыли только своих проектов, отвечает за организационные вопросы и кадровую политику некоторой части компании (отдел, департамент), в основном занимается поиском клиентов.
- Менеджер проекта. У менеджера проекта большая фиксированная зарплата и процент с прибыли проекта Он руководит одним или несколькими проектами, совместно с партнёром и определяет состав команды на каждый проект. Также он представляет результаты работы клиенту, общается с клиентом в процессе постановки задачи.
- Старший консультант. Оплата = фиксированная оплата + бонус. Старший консультант выполняет роль Field Manager (менеджера в поле), то есть руководит командой в процессе ежедневной работы, общается с клиентом во время получения от клиента необходимой рабочей информации и в процессе согласования результатов работы.
- Аналитик. Фиксированная оплата. Аналитик выполняет основную аналитическую работу в проекте.
- Консультант. Оплата = фиксированная оплата + бонус, выполняет всю черновую работу.
Консалтинговые подразделения
Мощные консалтинговые подразделения имеются также в корпорациях, поставляющих специализированную продукцию, например, в Hewlett-Packard и др.
Примечания
См. также
Литература
- Консалтинг // Экономический словарь.
- Консультантский юмор // авторы - АЛЬТ. В шутку о серьезной теме. Интересные примеры из "кухни"..
- Виртуальный офис // Пример виртуального консультационного офиса. Структурированные ссылки на библиотеки. О консультантах и их работе..
Wikimedia Foundation. 2010.
