- Epinions
-
Epinions.com — ведущий сайт обзоров потребителей, основанный в 1999 году. Сайт Epinions был в 2003 приобретён сервисом Shopping.com (во время приобретения известным как DealTime.com), который позже, в 2005 году, приобрёл Ebay. На Epinions посетители могут читать отзывы о разнообразных товарах и услугах, чтобы решить стоит ли совершать покупку; кроме того, бесплатно зарегистрировавшись, пользователи могут сами писать обзоры, при помощи которых могут зарабатывать деньги и получать признания.[1][неавторитетный источник?]
Содержание
Обзоры
Для того, чтобы добавить обзор, надо бесплатно зарегистрироваться, после чего можно начать писать свои отзывы, включая личные положительные или негативные впечатления. Цель сайта — дать посетителям возможность узнать, чего следует ожидать в случае решения купить определённый товар, воспользоваться определённой компанией или посмотреть определённый фильм. Здесь нет максимума для длины обзоров, зато ограничения минимальной длины обзоров менялись несколько раз. Есть два вида обзоров: Экспресс обзор (20-199 слов) и Стандартный обзор (200 слов и больше). Компания утверждает, что это позволяет покупателям быстро изучить разносторонние мнения и после этого перейти к более подробной информации.
Хотя Экспресс и Стандартный обзоры нужны для разных целей, здесь нет формата для структуризации информации в обзоре. Пользователи Epinions.com могут писать обзоры о потребительских товарах начиная с автомобилей, медиа (включая музыку, книги и фильмы), заканчивая детскими игрушками. Epinions создали свой формат классификации товаров в 1999 и с того времени многие другие сайты потребительских обзоров как ReviewCentre, Ciao.com и Dooyoo перенимали с Epinions данную систему классификации. Также на сайте есть раздел Уголок Писателей (Writer’s Corner), где участники могут писать о разных темах. Чтобы опубликовать обзор, сначала пользователь должен оценить выбранный продукт по шкале от 1 до 5.
В 2004 году Epinions создали для пользователей доски объявлений для обсуждения особенных категорий товаров, получения ответов на наиболее часто задаваемые вопросы и выражения мнений о самом сайте. Для поддержания сообщества писателей сайта вместе и для установления прямого контакта с управлением, Epinions создали объединение «Meet and Greets», через которое команда персонала Epinions путешествует по разным регионам США, отдыхая в неформальной обстановке.
Изначально Epinions имел 2 системы оплаты — система Eroyalties (Eroyalties Plan) и система деления доходов (Income Share Plan). По плану Eroyalties автору платили за чтения его обзора. платы за 1 чтение постоянно снижалась и в конце концов прекратились. Epinions всё ещё производят оплаты по системе Income Share, вознаграждая авторов обзоров за то, насколько они помогли пользователям в принятии решения о покупке товара. Epinions утверждает, что пользователь будет вознаграждён за помощь даже тем посетителям, которые не сделали покупки. Это не представляется возможным проверить, поскольку формула начисления вознаграждений по системе Income Share Plan является секретной.[2]
Другим аспектом дохода, который закончился в 2001 году, были ссылки, когда пользователи (сайта) получали деньги за привлечение людей для регистрации. С окончанием эпохи интернет-компаний, оплата сократилась и затем остановилась на гораздо более низком уровне (по сравнению с прежним), а для многих пользователей стала и вовсе недоступна.
В 2003 году Epinions предложили новую бонусную программу для активных участников, программа длилась в течение декабрьского праздничного сезона. Победителям месяца вручали подарки и кредиты (деньги, которые можно было снять со счёта) на сайте eRoyalties.com.
Все пользователи могут оценивать обзоры как Очень полезный (Very Helpful), Полезный (Helpful), Кое-что полезное (Somewhat Helpful), Бесполезный (Not Helpful), Не соответствие теме (Off Topic). Выраженные мнения оцениваются как Показать (Show) и Скрыть (Don’t Show).
Также пользователи могут решить «доверять» («trust») или «заблокировать» («block») друг друга. Все пользователи взаимодействуют между собой, и рейтинг «trust» или «block» создаёт на сайте иерархию, известную под названием «Web of Trust». Иерархия формируется системой приоритетов пользователей, и она формирует порядок отображения обзоров. Последовательность обзоров для участников формируется личными голосами «доверять» или «заблокировать», а порядок отображения обзоров для посетителей сайта зависит от общего голосования пользователей.
У некоторых участников имеются определённая роль, статус, привилегии и вознаграждения. Роли и титулы и методы их назначения менялись несколько раз. С 2002 года главными титулами являются — Советчик (Advisor), Главный обозреватель (Top Reviewer) и Руководитель категории (Category Lead).Советчики имеют наибольший рейтинг в их категориях и их обзоры чаще всех оценены как Очень полезные. Для комментариев Главных обозревателей на сайте создают улучшенные условия (места).
Самый влиятельный титул — Руководитель категории. Он пользуется всеми преимуществами Советчика и Главного обозревателя, он сам назначает Советчиков и Главных обозревателей. Руководитель категории может даже добавлять новые товары и сервисы в базу данных epinions.com. Руководитель категории получает стипендию от Еpinions.com для дополнительных обязанностей и ответственности.[1]
Примечания
Оценка деятельности
В 2007 сайт признали одним из 10 наиболее полезных веб-сайтов. Редактор книги «Интернет для начинающих» («Internet for Beginners») Паул Джил (Paul Gil) написал, что это один из наиболее полезных сайтов для умного потребителя. Филиал CBS телевидения в Калифорнии назвал Epinions «Сайтом дня» («Site of the Day»).
Ссылки
Для улучшения этой статьи желательно?: - Найти и оформить в виде сносок ссылки на авторитетные источники, подтверждающие написанное.
- Исправить статью согласно стилистическим правилам Википедии.
- Викифицировать статью.
- Подтвердить значимость предмета статьи согласно критериям значимости.
Категории:- Информационные технологии
- Сайты потребительских обзоров
Wikimedia Foundation. 2010.
